Chứng chỉ Quản lý Thay đổi, Phát triển Tổ chức & Yêu cầu Đánh giá cao (Certificate in Change Management, Organization Development and Appreciative Inquiry)

Nghiên cứu thuật ngữ Quản lý thay đổi (CM), Phát triển tổ chức (OD), Yêu cầu đánh giá cao (AI) để xây dựng chiến lược quản trị doanh nghiệp.

Nội dung

Giới thiệu chương trình

Thời buổi kinh tế khó khăn hiện nay đang đặt ra nhu cầu ngày càng cấp bách của doanh nghiệp đối với công tác Quản lý sự thay đổi (Change management). Để thực hiện chiến lược này, có nhiều hướng tiếp cận khác nhau.

  • Một trong số đó là thay đổi “từ trên xuống” – trong đó, quá trình thay đổi được tiến hành theo phương pháp tiêu chuẩn hóa.
  • Cách tiếp cận thứ hai là thay đổi “từ dưới lên”, trong đó doanh nghiệp tiến hành thăm dò ý kiến nhân viên về những vấn đề mà họ nhận thấy trong tổ chức và cách giải quyết tốt nhất.
  • Cách tiếp cận thứ ba là xác định và phát huy điểm mạnh – thay vì tập trung vào giải quyết vấn đề.

Những cách tiếp cận này cụ thể là như thế nào? Làm cách nào để ứng dụng một cách hiệu quả nhất? Phương pháp quản lý sự thay đổi tốt nhất là gì?

Chương trình Chứng chỉ Quản lý Thay đổi, Phát triển Tổ chức & Yêu cầu Đánh giá cao (Certificate in Change Management, Organization Development and Appreciative Inquiry) của TS. Rothwell sẽ tập trung giải đáp những câu hỏi trên đây và các vấn đề khác trong Quản lý sự thay đổi, Phát triển tổ chức (OD) và Yêu cầu đánh giá cao (AI). Trong quá trình học, người học sẽ tập trung nghiên cứu các yếu tố thành công chính – cộng với các phương pháp thực hành và bước tiến mới nhất trong lĩnh vực Quản lý thay đổi, OD và AI.

Chứng chỉ Quản lý Thay đổi, Phát triển Tổ chức & Yêu cầu Đánh giá cao (Certificate in Change Management, Organization Development and Appreciative Inquiry)

Đối tượng tham dự

Quản lý cấp cao, Trưởng phòng Nhân sự, Phó chủ tịch, Giám đốc nhân sự, Tổng giám đốc, Giám đốc điều hành và Quản lý bộ phận.

Mục tiêu chương trình

Sau khi hoàn thành chương trình, người học sẽ có thể đạt được các mục tiêu sau:

  • Định nghĩa các thuật ngữ Quản lý thay đổi (CM), Phát triển tổ chức (OD) và Yêu cầu đánh giá cao (AI).
  • Mô tả tình huống thực tế trong kinh doanh về Quản lý thay đổi, Phát triển tổ chức và Yêu cầu đánh giá cao.
  • Xem xét ứng dụng các phương pháp tiếp cận có hệ thống để quản lý sự thay đổi – thay vì các cách tiếp cận theo ý kiến chủ quan riêng.
  • Mô tả các mô hình chiến lược để thúc đẩy quá trình quản lý thay đổi.
  • Đánh giá Mô hình Nghiên cứu Hành động (ARM), mô hình OD nổi tiếng nhất.
  • Đánh giá Mô hình Yêu cầu Đánh giá cao (AIM), cách tiếp cận thay đổi dựa trên điểm mạnh.
  • Phân tích cách ứng dụng các phương pháp tiếp cận để áp dụng các mô hình hướng dẫn quản lý thay đổi, OD và Yêu cầu đánh giá cao.
  • Chuẩn bị kế hoạch hành động.

Phương pháp học tập

  • Bài thuyết trình ngắn.
  • Giảng dạy sử dụng phương pháp học tập dành cho người trưởng thành.
  • Nghiên cứu tình huống và các buổi thực hành.
  • Hoạt động cá nhân, nhóm và bài tập.
  • Kế hoạch hành động.

Nội dung chương trình

1. Giới thiệu

  • Mục tiêu của chương trình.
  • Tổ chức / cấu trúc chương trình.
  • Mục tiêu của người tham gia.
  • Icebreaker: Doanh nghiệp của bạn đang gặp phải những vấn đề gì trong quản lý sự thay đổi và những vấn đề với con người?
  • Làm rõ mục tiêu của bạn.
  • Hoạt động: Cảm giác của chúng ta về sự thay đổi là như thế nào?

2. Định nghĩa Quản lý Thay đổi & Nghiên cứu thực tế kinh doanh để tiến hành Quản lý Thay đổi một cách có hệ thống

  • Các định nghĩa của quản lý thay đổi là gì, và vì sao nó lại quan trọng như vậy?
  • Làm thế nào để tiến hành quản lý sự thay đổi đối với các nhà lãnh đạo cấp cao trong thời buổi kinh tế khó khăn hiện nay?

3. Hướng dẫn Quản lý Thay đổi một cách Hệ thống và Chiến lược

  • Các mô hình hướng dẫn quản lý thay đổi.
  • Đánh giá từng bước về các mô hình.

4. Quản lý thay đổi hiệu quả

  • Hoạt động: Nghiên cứu điển hình về quản lý thay đổi: Điều gì đã xảy ra?
  • Các cách tiếp cận đối với quản lý sự thay đổi.
  • Quản lý thay đổi chiến lược so với quản lý thay đổi chiến thuật.
  • Mối liên hệ và khác biệt giữa Quản lý thay đổi với Phát triển tổ chức (OD).
  • Hoạt động về vai trò của người lãnh đạo trong quản lý thay đổi.
  • Đánh giá mức độ sẵn sàng thay đổi.
  • Nghiên cứu về quản lý sự thay đổi.
  • Hoạt động: Xếp hạng doanh nghiệp về phương diện quản lý thay đổi.
  • Lựa chọn các can thiệp quản lý thay đổi.
  • Năng lực của người thực hành quản lý thay đổi.

5. Thực hiện – Đánh giá các nỗ lực quản lý thay đổi và OD

  • Tổng quan về các loại nỗ lực quản lý thay đổi.
  • Những nỗ lực thay đổi quy mô lớn cho cả tổ chức.
  • Nỗ lực thay đổi quy mô vừa: Thay đổi các phòng ban.
  • Nỗ lực thay đổi dựa trên đội nhóm: Thay đổi các nhóm nhỏ.
  • Đánh giá quản lý thay đổi và OD.

6. Phát triển tổ chức hiệu quả

  • Định nghĩa OD.
  • Nghiên cứu về OD và các phương pháp tân tiến nhất.
  • Xu hướng OD: Có gì thực sự mới?
  • OD chiến lược so với OD chiến thuật.
  • OD và HR có liên quan và khác nhau như thế nào?

7. Xây dựng năng lực OD

  • Tổng quan các năng lực OD.
  • Đánh giá các bước chính ở trên và nhấn mạnh những gì chuyên viên OD thực sự làm.

8. Tư duy mới về OD: Thay đổi tích cực

  • Định nghĩa Yêu cầu đánh giá cao (AI).
  • AI có ý nghĩa gì đối với OD?
  • Những năng lực đặc biệt nào cần thiết cho AI?
  • Mô hình AI.
  • Nghiên cứu tình huống: Ứng dụng mô hình AI.
Chứng chỉ Quản lý Thay đổi, Phát triển Tổ chức & Yêu cầu Đánh giá cao (Certificate in Change Management, Organization Development and Appreciative Inquiry)

Đăng ký tư vấn

Qúy khách vui lòng liên hệ ITD Vietnam theo mẫu đơn dưới đây, hoặc gọi vào số điện thoại 028 3825 8487 để được hỗ trợ tư vấn MIỄN PHÍ về chương trình học và các gói ưu đãi khác.

VÌ SAO CHỌN ITD?

Vì sao chọn ITD World

Khóa đào tạo khác

Chứng chỉ Nhân sự – Đối tác chiến lược kinh doanh (Certified Human Resource Business Partner – CHRBP)

Certified Human Resource Business Parnter (CHRBP)

Khóa học Nhân sự Certified Human Resource Business Partner (CHRBP) được thiết kế để nâng cao năng lực đóng góp vào chiến lược doanh nghiệp của bộ phận Nhân sự. Phù hợp cho những chuyên viên Nhân sự mong muốn trở thành Đối tác chiến lược kinh doanh (HRBP).

Tìm hiểu thêm

Certified Training Professional

Chứng chỉ Certified Training Professional (CTP)

Chứng chỉ CTP do ARTDO International phối hợp với ITD World phát triển, được Liên hiệp quốc (UN), Human Resource Development Fund (HRDF) và nhiều tổ chức quốc tế uy tín khác tin tưởng chọn làm “tiêu chuẩn vàng” cho bộ phận Đào tạo & Phát triển (L&D) của doanh nghiệp.

Tìm hiểu thêm

Chứng chỉ Huấn luyện Hiệu suất cao (Certificate in Performance Coaching – CPC)

Certificate in Performance Coaching (CPC)

Chứng chỉ Huấn luyện Hiệu suất cao Certificate in Performance Coaching (CPC) được thiết kế dành riêng cho cấp quản lý và lãnh đạo có nguyện vọng phát triển chuyên sâu kỹ năng coaching. Trang bị tư duy và 7 kỹ năng coaching cần thiết nhằm phát huy tối đa tiềm năng nhân viên.

Tìm hiểu thêm

Đào tạo lãnh đạo - quản trị in house (ITD World Vietnam)

ĐÀO TẠO IN-HOUSE

Song song với các khóa đào tạo “Public”, ITD Vietnam cũng tổ chức những chương trình đào tạo in-house – được thiết kế riêng theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Bản tin ITD Vietnam

Cập nhật các tin tức mới nhất về Coaching, Lãnh đạo & Quản trị nhân sự - biên soạn bởi đội ngũ ITD Vietnam và các chuyên gia của ITD World - cùng các chương trình đào tạo & hội thảo kỹ năng lãnh đạo sắp tới.