Nguyễn Bá Kỳ

Chuyên gia huấn luyện MA, CTP, ID, FLMI, PCS, FFSI

Giới thiệu giảng viên Nguyễn Bá Ký

Anh Nguyễn Bá Ký hiện đảm nhiệm vị trí Trưởng Ban Quản lý Đào tạo (trước đó là Trưởng Ban Nghiên cứu và Phát triển Chương trình Đào tạo), đồng thời là giảng viên cao cấp của Tập đoàn Bảo Việt. Trách nhiệm chính của anh là phát triển hệ thống chương trình đào tạo ở các cấp độ khác nhau, quản lý đào tạo, xây dựng hệ thống khung năng lực/bản đồ học tập và trực tiếp đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân sự.

Với gần 20 năm kinh nghiệm làm giảng viên và hợp tác với các tổ chức đào tạo uy tín nhất trên thị trường để phát triển các chương trình đào tạo, anh có thể linh hoạt điều chỉnh nội dung chương trình cũng như bài giảng trên lớp để đáp ứng chính xác nhu cầu của từng đối tượng học viên, giúp học viên trả lời câu hỏi “làm như thế nào?” một cách chi tiết và rõ ràng.

Với phương châm đặt chất lượng và hiệu quả đào tạo lên trên tất cả, anh luôn dồn toàn bộ nhiệt huyết của mình vào từng tài liệu trong giai đoạn phát triển chương trình cũng như vào từng giờ giảng trên lớp. Phương pháp đào tạo được điều chỉnh cho phù hợp với các đối tượng học viên khác nhau và đều theo nguyên tắc lấy học viên làm trung tâm.

Không chỉ nỗ lực thực hiện thành công tất cả các khóa đào tạo mà mình đảm nhận, anh luôn sẵn sàng hỗ trợ học viên sau đào tạo nhằm giúp học viên ứng dụng tốt nhất những kiến thức và kỹ năng mà khóa đào tạo đã cung cấp. Những tài liệu hữu ích, trong đó có các bài báo do chính anh viết, được anh trực tiếp gửi cho học viên sau mỗi khóa đào tạo, là một minh chứng cho điều này. Anh quan niệm, một khóa đào tạo thành công không chỉ dừng lại ở những đánh giá “hài lòng” từ học viên, mà quan trọng hơn là những thay đổi tích cực trong công việc do áp dụng những điều mà họ được trang bị trong khóa học.

Yêu thích câu nói nổi tiếng của Marshall Goldsmith “What Got You Here Won’t Get You There”, cộng với niềm đam mê đào tạo, anh luôn có ý thức học hỏi, không ngừng cập nhật kiến thức và kỹ năng để có thể chia sẻ với học viên của mình. Những bằng cấp của các tổ chức uy tín trên thế giới cùng các chương trình đào tạo cao cấp mà anh hoàn thành đã giúp anh thực hiện được mong muốn này. Bài giảng của anh luôn có sự kết hợp linh hoạt giữa các hoạt động mang tính tương tác cao với những kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm thực tiễn nhằm giúp học viên phát huy tối đa mọi tiềm năng của mình, đồng thời làm tăng sự lôi cuốn và tính ứng dụng của chương trình đào tạo. Tham dự các khóa đào tạo của anh, học viên sẽ có cơ hội được học thông qua trải nghiệm những tình huống thực tế, với các hoạt động phong phú và hiệu quả cao.

Bằng cấp chính và chương trình đào tạo đã hoàn thành

  • Coaching and Mentoring for Breakthrough Success (ITD) – Huấn luyện và Kèm cặp tạo Thành công Đột phá
  • Instructional Design for Online Course Development (University of Illinois, USA) – Thiết kế Khóa học Trực tuyến (Đại học Illinois, Hoa Kỳ)
  • Developing the Leader Within You (ITD) – Phát triển Nhà Lãnh đạo trong bạn
  • Five Intelligences (Trueventus, Hongkong) – 5 dạng trí Thông minh
  • Certified Training Professional (ITD) – Chuyên gia Đào tạo được Chứng nhận
  • FFSI (Fellow, Financial Services Institute – LOMA, USA) – Hội viên Viện Dịch vụ Tài chính, LOMA, Hoa Kỳ
  • PCS (Professional, Customer Service – LOMA, USA) – Chuyên gia Dịch vụ Khách hàng, LOMA, Hoa Kỳ
  • FLMI (Fellow, Life Management Institute – LOMA, USA) – Hội viên Viện Quản lý Bảo hiểm Nhân thọ, LOMA, Hoa Kỳ
  • Training Of Trainers (CLIC, Canada) – Đào tạo giảng viên
  • Thạc sỹ Tài chính Ngân hàng – Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội
  • Cử nhân Kinh tế Bảo hiểm – Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội
  • Và rất nhiều khóa học, hội thảo khác ở trong và ngoài nước.

Kinh nghiệm làm việc

  • Phân tích nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp
  • Phát triển chương trình đào tạo trên lớp với các phương pháp, hoạt động và công cụ đào tạo hiện đại
  • Phát triển chương trình đào tạo trực tuyến
  • Giảng dạy nhiều chương trình ở các cấp độ khác nhau (cả trực tiếp và trực tuyến)
  • Đánh giá hiệu quả đào tạo ở các cấp độ
  • Xây dựng các hệ thống từ điển năng lực và khung năng lực cho các vị trí công việc
  • Xây dựng bản đồ học tập (lộ trình học tập cho từng vị trí công việc)
  • Nghiên cứu khoa học, viết bài cho tạp chí

Đảm nhận các nhóm chương trình chủ yếu

  • Đào tạo giảng viên chuyên nghiệp
  • Huấn luyện và kèm cặp
  • Tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề
  • Thuyết phục và gây ảnh hưởng
  • Kỹ năng lãnh đạo/quản lý
  • Nhà quản lý tiềm năng
  • Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn
  • Kỹ năng quản lý áp lực công việc
  • Thấu hiểu tâm lý khách hàng
  • Dịch vụ khách hàng xuất sắc
  • Trải nghiệm khách hàng 5 sao
  • Kỹ năng đàm phán và thương lượng
  • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
  • Giao tiếp trong dịch vụ khách hàng
  • Kỹ năng bán hàng
  • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
  • Vượt qua lời từ chối
  • Kỹ năng giải quyết khiếu nại