Khóa đào tạo Công nghệ hiệu suất con người (Certificate in Human Performance Technology – CHPT)

Tổng quan về khóa học CHPT

Trong mọi doanh nghiệp, luôn tồn tại những vấn đề nhất định ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể. Nếu không có phương pháp tiếp cận hệ thống, giải pháp mà doanh nghiệp đưa ra có thể dẫn tới những hệ lụy sau:

• Thỏa mãn được nhóm nhân viên này, nhưng lại ảnh hưởng tiêu cực và gây bất bình đến nhóm nhân viên khác.
• Chiến lược xử lý thiếu tầm nhìn, gây nảy sinh các vấn đề mới, lớn hơn và phức tạp hơn trong tương lai.

Chúng ta thường rơi vào “cạm bẫy” của việc xem xét vấn đề một cách thiếu tổng quát. Phương pháp tiếp cận tuyến tính (linear thinking) thường khá thuận tiện và giúp giải quyết bề ngoài của vấn đề một cách nhanh chóng – nhưng lại đi kèm với rủi ro gây ra nhiều hậu quả khác về sau.

Khóa đào tạo Công nghệ Hiệu suất Con người (Human Performance Technology – CHPT) được thiết kế nhằm cung cấp một phương pháp tiếp cận toàn diện trong phân tích vấn đề và xây dựng chiến lược lâu dài. Đến với khóa học, học viên sẽ được trang bị các công cụ và kỹ thuật cần thiết – giúp nâng cao năng lực giải quyết vấn đề và đưa ra các biện pháp cải tiến thực sự.

Đối tượng tham dự

Khóa học Công nghệ hiệu suất con người (CHPT) được thiết kế dành cho các chuyên gia trong lĩnh vực Phát triển nhân tài, Tư vấn hiệu suất – cũng như tất cả những ai quan tâm đến việc cải thiện hiệu suất con người tại nơi làm việc.

Mục tiêu chương trình học

Sau khi kết thúc chương trình, học viên được kỳ vọng sẽ phát triển và hoàn thiện các năng lực sau đây:

• Phân tích các vấn đề về hiệu suất.
• Xác định nguyên nhân sâu xa dẫn đến những vấn đề đó.
• Lên kế hoạch & thực thi các biện pháp can thiệp phù hợp.
• Đánh giá tác động của các chiến lược can thiệp đó.

Phương pháp đào tạo

Khóa đào tạo Công nghệ hiệu suất con người (Certificate in Human Performance Technology – CHPT) của ITD được tổ chức trên nền tảng online – ứng dụng đa dạng các phương pháp học tập như:

• Thuyết trình & thảo luận.
• Bài nghiên cứu.
• Tình huống thảo luận nhóm.
• Thuyết trình nhóm.
• Xây dựng kế hoạch ứng dụng thực tế.

Nội dung khóa học CHPT

Khóa đào tạo Công nghệ hiệu suất con người (CHPT) có tổng thời lượng là 6 sessions x 3,5 giờ – tương đương 21 giờ học trực tuyến. Ngoài thời gian trên, học viên có thể tự học thêm bằng cách nghiên cứu bộ tài liệu video và bài đọc bổ sung qua hệ thống e-learning của ITD World.

Giảng viên: TS. Mario Aquino del Castillo

Session 1

• Định nghĩa Công nghệ hiệu suất con người (Human Performance Technology – HPT).
• Quy trình cải thiện & tư vấn hiệu suất.

Session 2

• Điều tra vấn đề.
• Phân tích tình huống.
• Phân tích khoảng trống hiệu suất (Gap analysis).

Session 3

• Phân tích nguyên nhân sâu xa của vấn đề.
• Mô hình ứng dụng trong phân tích nguyên nhân vấn đề.
• Tư duy hệ thống.

Session 4

• Lựa chọn và xây dựng biện pháp can thiệp.
• Quy trình ra quyết định.
• Đánh giá rủi ro.

Session 5

• Thực hiện chiến lược can thiệp.
• Các quy trình thay đổi.
• Quản lý các bên liên quan.

Session 6

• Phân tích tác động của các biện pháp can thiệp đến doanh nghiệp.
• Đánh giá chi tiết và tổng quát.
• Xây dựng khung tiêu chí đánh giá.

Sau khi hoàn tất khóa học và các yêu cầu cần thiết, học viên sẽ được cấp Chứng chỉ Công nghệ Hiệu suất Con người (Certificate in Human Performance Technology  – CHPT) của ARTDO International – chứng nhận năng lực cần thiết của một chuyên gia đào tạo.