Thống nhất mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức

Mục tiêu cá nhân và mục tiêu tổ chức

Mục tiêu cá nhân là mục tiêu mà một cá nhân đặt ra cho bản thân để đạt được. Chúng thường liên quan đến sự phát triển bản thân (ví dụ: học một kỹ năng mới), thăng tiến trong sự nghiệp (ví dụ: được thăng chức, tăng lương) hoặc khát vọng sống. Mặt khác, mục tiêu tổ chức là mục tiêu do một tổ chức đặt ra để đạt được sứ mệnh và tầm nhìn của mình. Do đó, chúng thường tập trung vào thành công và hiệu suất chung của doanh nghiệp. Ví dụ:

• Tài chính: Tăng doanh thu, cải thiện lợi nhuận và giảm chi phí.
• Thị trường: Tăng thị phần, tung ra sản phẩm mới và mở rộng sang các thị trường mới.
• Vận hành: Cải thiện hiệu quả, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên.

Mặc dù mục tiêu cá nhân và mục tiêu tổ chức có vẻ khác biệt, nhưng chúng thường có mối liên hệ với nhau. Sự thống nhất giữa hai mục tiêu này tạo nên mục đích và động lực cho nhân viên, vì nguyện vọng cá nhân của họ góp phần vào thành công của tổ chức. Ví dụ:

• Mục tiêu cá nhân là “cải thiện hiệu suất bán hàng” phù hợp với mục tiêu tổ chức là “tăng doanh thu”.
• Mục tiêu cá nhân là “phát triển kỹ năng lãnh đạo” phù hợp với mục tiêu của tổ chức là “thăng chức nội bộ”.

Tại sao việc liên kết các mục tiêu cá nhân với các mục tiêu tổ chức lại quan trọng?

Khi các mục tiêu cá nhân và tổ chức được liên kết, nó sẽ tạo ra tình huống đôi bên cùng có lợi cho cả nhân viên và công ty, thúc đẩy văn hóa hiệu suất cao và thúc đẩy thành công chung.

Lợi ích đối với cá nhân

• Ý thức về mục đích

Mọi người thường tìm kiếm mục đích trong công việc của họ. Khi nhân viên có thể kết nối các nhiệm vụ hàng ngày của họ với một mục tiêu lớn hơn, có ý nghĩa hơn – cộng với cách vai trò của họ phù hợp với cấu trúc của tổ chức, điều đó mang lại cho họ cảm giác làm chủ và trách nhiệm.

• Tăng động lực

Ngoài các yếu tố bên ngoài như lương thưởng, mọi người cũng được thúc đẩy bởi các phần thưởng bên trong như sự hài lòng, thành tích và sự phát triển bản thân. Việc liên kết các mục tiêu cá nhân với các mục tiêu của tổ chức sẽ khai phóng động lực nội tại, giúp tăng sự gắn kết của nhân viên, đạt năng suất tốt hơn, nâng cao chất lượng công việc và giảm tỷ lệ luân chuyển thấp hơn.

• Phát triển sự nghiệp

Khi tham vọng cá nhân của bạn và định hướng của công ty được liên kết với nhau, nó sẽ tạo ra một mối quan hệ đôi bên cùng có lợi. Bạn có được kinh nghiệm, kỹ năng và cơ hội quý giá, trong khi công ty được hưởng lợi từ những đóng góp trọng tâm của bạn. Theo thời gian, thành tích được công nhận trong việc đóng góp vào thành công của tổ chức sẽ khiến một người trở thành ứng cử viên sáng giá cho các vị trí lãnh đạo.

Lợi ích cho tổ chức

• Cải thiện hiệu suất

Sự thống nhất về mục tiêu đảm bảo rằng nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ đóng góp trực tiếp vào thành công chung của tổ chức, loại bỏ thời gian thừa dành cho các hoạt động không hiệu quả. Nó cũng thúc đẩy ý thức rõ ràng về cách các vai trò và phòng ban khác nhau kết nối với nhau, từ đó, quy trình làm việc trôi chảy hơn và giảm tình trạng tắc nghẽn. Cuối cùng, sự tập trung thống nhất vào các mục tiêu chung làm tăng khả năng hình dung các mục tiêu của tổ chức và vượt trội hơn đối thủ về mặt lợi nhuận.

• Khả năng làm việc nhóm được cải thiện

Một mục tiêu chung tạo ra cảm giác thống nhất và tình đồng đội giữa các nhân viên. Do đó, giao tiếp trở nên rõ ràng và hiệu quả hơn, đặt nền tảng cho một nền văn hóa tin tưởng và hợp tác, nơi mọi người tin cậy lẫn nhau.

• Ra quyết định tốt hơn

Khi nhân viên hiểu được cách công việc của họ đóng góp vào các mục tiêu chung của công ty, họ sẽ có sự chuẩn bị tốt hơn để đưa ra các quyết định hỗ trợ các mục tiêu đó. Các quyết định về việc ưu tiên nhiệm vụ và phân bổ nguồn lực được đưa ra với tầm nhìn toàn cảnh, đảm bảo sử dụng tối ưu các tài nguyên. Ngoài ra, mọi người cân nhắc hơn về cách các quyết định của họ tác động đến các phòng ban khác và toàn bộ tổ chức trong thời gian dài.

Thách thức trong việc liên kết các mục tiêu cá nhân với các mục tiêu của tổ chức

• Thiếu giao tiếp

Ách tắc thông tin là tình trạng mà các phòng ban hoạt động biệt lập, hạn chế chia sẻ thông tin quan trọng và sự hiểu biết về các mục tiêu rộng hơn của công ty. Hơn nữa, các cấu trúc tổ chức phức tạp thường tạo ra các rào cản, với thông tin bị bóp méo hoặc thiếu sót khi truyền qua nhiều phòng ban. Thông điệp không nhất quán từ các nhà lãnh đạo khác nhau càng làm trầm trọng thêm vấn đề, khiến nhân viên bối rối về các ưu tiên của tổ chức. Khi các thành viên trong nhóm không biết về chiến lược chung của công ty và cách họ đóng vai trò trong đó, sự mất kết nối chắc chắn sẽ xảy ra.

• Các mục tiêu không nhất quán

Các mục tiêu mơ hồ hoặc không rõ ràng thường dẫn đến hiểu lầm và nỗ lực không đúng hướng. Ngoài ra, các ưu tiên xung đột giữa các cá nhân và nhóm có thể gây ra căng thẳng và cản trở tiến trình hướng tới các mục tiêu chung.

• Kháng cự thay đổi

Mọi người thường sợ điều chưa biết, sự bất ổn tiềm ẩn trong công việc hoặc sự gián đoạn trong thói quen của họ liên quan đến sự thay đổi. Họ cũng có thể giữ nguyên các cách làm việc đã thiết lập, khiến việc áp dụng các quy trình hoặc công nghệ mới trở nên khó khăn. Nếu nhân viên không hiểu lý do đằng sau sự thay đổi hoặc cách nó mang lại lợi ích cho họ, họ sẽ ít có khả năng chấp nhận nó.

• Để vượt qua thách thức này, cần phải giao tiếp cởi mở, giải quyết các mối quan tâm, cung cấp các chương trình đào tạo và hỗ trợ đầy đủ, đồng thời chứng minh cách thay đổi phù hợp với các mục tiêu cá nhân và thành công chung của tổ chức.

Mẹo để liên kết mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức

Dành cho cá nhân

• Hiểu rõ bản thân và công ty

Ý tưởng cốt lõi đằng sau cách tiếp cận này là đảm bảo mục tiêu cá nhân của một người phù hợp với định hướng chung của công ty. Khi cả hai được liên kết với nhau, nó sẽ tạo ra hiệu ứng hiệp lực, thúc đẩy năng suất chung và sự hài lòng trong công việc.

• Hiểu rõ tầm nhìn của công ty: Hiểu rõ các yếu tố sau đây sẽ tạo nền tảng vững chắc cho việc điều chỉnh mục tiêu:
  • Sứ mệnh: Mục đích và lý do tồn tại của công ty – lý do công ty hoạt động.
  • Tầm nhìn: Viễn cảnh mong muốn của tổ chức – vị trí công ty muốn vươn đến.
  • Giá trị: Các nguyên tắc chỉ đạo định hình văn hóa và quá trình ra quyết định của công ty.
• Kết nối mục tiêu của bạn với mục tiêu của công ty:
  • Xác định sự chồng chéo: Xác định vai trò và trách nhiệm của bạn đóng góp như thế nào vào sứ mệnh và tầm nhìn của công ty.
  • Đặt ra các mục tiêu phù hợp: Liệt kê các mục tiêu cá nhân hỗ trợ trực tiếp cho các mục tiêu của công ty. Ví dụ, nếu tổ chức đặt mục tiêu tăng sự hài lòng của khách hàng, mục tiêu của bạn có thể là cải thiện thời gian phản hồi của khách hàng.
  • Đo lường tác động: Theo dõi tiến trình của bạn và đánh giá cách các thành tích của bạn đóng góp vào thành công chung.
• Ví dụ:Nếu tầm nhìn của một công ty là trở thành thương hiệu thời trang bền vững hàng đầu, mục tiêu của một giám đốc tiếp thị có thể bao gồm:
  • Tăng nhận thức về thương hiệu trong số những người tiêu dùng có ý thức bảo vệ môi trường.
  • Phát triển các chiến dịch tiếp thị làm nổi bật các hoạt động bền vững của thương hiệu.
  • Xây dựng quan hệ đối tác với những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực thân thiện với môi trường.
  • Giao tiếp với người quản lý của mình

  Giao tiếp cởi mở và trung thực rất quan trọng để liên kết các mục tiêu của cá nhân và tổ chức. Người quản lý của bạn có góc nhìn rộng hơn về các mục tiêu của công ty và có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị về cách vai trò của bạn phù hợp với bức tranh toàn cảnh, làm rõ kỳ vọng, cách phân bổ nguồn lực, gợi ý cho kế hoạch phát triển sự nghiệp của bạn, v.v.

• Giao tiếp hiệu quả với người quản lý của bạn đòi hỏi cả hai bên phải cùng nỗ lực thì mới đạt được kết quả như mong muốn. Nó bao gồm cả việc chia sẻ mục tiêu của bạn và lắng nghe tích cực phản hồi và hướng dẫn của họ. Cách thức phối hợp này thúc đẩy mối quan hệ làm việc chặt chẽ và tăng khả năng đạt được thành công của cả cá nhân và tổ chức.
  • Hãy linh hoạt

  Thị trường liên tục thay đổi. Những gì là ưu tiên hàng đầu sáu tháng trước có thể ít quan trọng hơn ngày hôm nay. Đây là lý do tại sao tính linh hoạt rất quan trọng khi điều chỉnh các mục tiêu cá nhân với các mục tiêu của tổ chức. Điều đó không có nghĩa là từ bỏ các mục tiêu nghề nghiệp dài hạn; thay vào đó, đó là tìm cách điều chỉnh nguyện vọng của một người phù hợp với định hướng phát triển của công ty.

• Bây giờ, giả sử một công ty khởi nghiệp trong mảng công nghệ, ban đầu tập trung vào việc phát triển ứng dụng di động để giao đồ ăn, đặt ra các mục tiêu sau cho giám đốc tiếp thị:
  • Tăng 20% lượt tải xuống ứng dụng
  • Cải thiện xếp hạng ứng dụng lên 4,5 sao
  • Mở rộng cơ sở người dùng tại ba thành phố mới

Do sự cạnh tranh ngày càng tăng và sở thích của người tiêu dùng thay đổi, công ty đã quyết định chuyển hướng và tập trung vào việc phát triển dịch vụ giao đồ ăn theo bữa ăn – dịch vụ này khác với các mục tiêu ban đầu nêu trên. Trong trường hợp này, giám đốc tiếp thị có thể thực hiện những điều sau để thích ứng với các ưu tiên thay đổi:

• Luôn cập nhật thông tin: Họ tham dự các cuộc họp thảo luận về sự thay đổi và dành thời gian nghiên cứu thị trường giao đồ ăn theo bữa ăn và các chiến lược của đối thủ cạnh tranh.
• Giao tiếp cởi mở: Họ lên lịch họp với giám sát viên để thảo luận về cách vai trò và mục tiêu của họ phù hợp với trọng tâm mới. Họ bày tỏ sự quan tâm đến việc đảm nhận những thách thức mới và đóng góp vào thành công của công ty.
• Ưu tiên hiệu quả: Giám đốc tiếp thị chuyển trọng tâm sang phát triển bản sắc thương hiệu và chiến lược tiếp thị cho dịch vụ cung cấp bữa ăn. Họ phân bổ nguồn lực để tạo nội dung hấp dẫn và các chiến dịch truyền thông xã hội nhắm đến phân khúc khách hàng mới.
• Đón nhận sự thay đổi: Họ coi sự thay đổi là cơ hội để thể hiện khả năng thích ứng và học các kỹ năng mới. Họ tích cực tìm kiếm các cơ hội đào tạo và phát triển liên quan đến tiếp thị cung cấp bữa ăn.
• Duy trì các mục tiêu dài hạn: Trong khi trọng tâm trước mắt là dịch vụ cung cấp bữa ăn, giám đốc tiếp thị vẫn tiếp tục phát triển các kỹ năng của mình trong tiếp thị kỹ thuật số và quản lý thương hiệu, có thể chuyển giao sang các vai trò trong tương lai trong công ty.

Đối với các tổ chức

• Tầm nhìn chung và giao tiếp rõ ràng

Thông qua việc chia sẻ minh bạch các mục tiêu của tổ chức với tất cả các thành viên trong nhóm, doanh nghiệp tạo ra một tầm nhìn chung truyền cảm hứng và định hướng các nỗ lực. Đối thoại cởi mở giúp các cá nhân hiểu được cách công việc của họ đóng góp vào bức tranh toàn cảnh, nuôi dưỡng ý thức về mục đích và tư duy làm chủ.

Mặt khác, việc cập nhật thường xuyên về hiệu suất của tổ chức giúp nhân viên cập nhật đầy đủ thông tin, gắn kết và theo kịp lộ trình của công ty, đảm bảo rằng các mục tiêu cá nhân vẫn phù hợp và đóng góp hiệu quả vào thành công chung.

• Thiết lập mục tiêu hợp tác

Các tổ chức cần khuyến khích các thành viên trong nhóm tham gia vào quá trình thiết lập mục tiêu – để những người ở mọi cấp có thể làm việc gắn kết hướng tới một bộ mục tiêu chung. Việc triển khai các mục tiêu SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) mang lại sự rõ ràng, tập trung và trách nhiệm, tối đa hóa tác động của những nỗ lực chung.

• Quản lý hiệu suất

Đánh giá hiệu suất thường xuyên giúp các tổ chức có cơ hội đánh giá tiến độ của nhân viên và xác định các khía cạnh mà những nỗ lực cá nhân có thể phù hợp hơn với các mục tiêu rộng hơn. Phương thức này nên được kết hợp với phản hồi liên tục để trao quyền tốt hơn cho mọi người và cung cấp cho họ chỉ dẫn để cải thiện. Việc ghi nhận và khen thưởng những thành tích là rất quan trọng để củng cố các hành vi tích cực hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức, đồng thời củng cố thêm mối liên kết giữa nguyện vọng của cá nhân và công ty.

Vai trò của Lãnh đạo trong việc Điều chỉnh Mục tiêu Cá nhân với Mục tiêu Tổ chức

Lãnh đạo hiệu quả là tối quan trọng để đảm bảo rằng nguyện vọng cá nhân hài hòa với các mục tiêu chung của tổ chức. Bằng cách nêu rõ sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của công ty, các lãnh đạo trao cho các thành viên trong nhóm kim chỉ nam để điều hướng vai trò của họ. Khi nhân viên hiểu được cách đóng góp của họ phù hợp với bức tranh toàn cảnh như thế nào, họ cảm thấy gắn bó và có động lực hơn.

• Ví dụ:Một trường hợp điển hình là một công ty khởi nghiệp trong mảng công nghệ nhấn mạnh vào sự đổi mới. Trong các cuộc họp toàn thể, CEO đã mô tả một cách sống động cách những đột phá của từng nhóm đóng góp vào mục tiêu cách mạng hóa ngành của công ty. Sự rõ ràng này truyền cảm hứng cho nhân viên làm việc với ý thức về mục đích.
• Hơn nữa, việc thúc đẩy môi trường hợp tác là điều cần thiết để điều chỉnh các mục tiêu của cá nhân và tổ chức. Các nhà lãnh đạo tạo ra không gian an toàn để đối thoại cởi mở khuyến khích mọi người chia sẻ quan điểm của mình và đóng góp vào việc đặt mục tiêu. Cách tiếp cận toàn diện này không chỉ thúc đẩy tinh thần mà còn đảm bảo rằng các quan điểm đa dạng cũng được cân nhắc.
• Bằng cách mô hình hóa các hành vi mong muốn và thể hiện cam kết mạnh mẽ đối với các mục tiêu của tổ chức, các nhà lãnh đạo truyền cảm hứng cho nhóm của mình làm theo. Ví dụ, một CEO luôn ưu tiên sự hài lòng của khách hàng sẽ đặt ra kỳ vọng rõ ràng cho toàn bộ công ty, khuyến khích nhân viên nỗ lực hơn nữa để cung cấp dịch vụ chuyên biệt. Đồng thời, bộ phận quản lý nên nhớ cung cấp hỗ trợ cần thiết để nhân viên đạt được thành công. Việc này bao gồm phân bổ nguồn lực, cung cấp chương trình đào tạo và hướng dẫn, và cung cấp phản hồi thường xuyên.

Bài viết gốc

Aligning Individual Goals With Organizational Goalse. https://itdworld.com/blog/leadership/aligning-individual-goals-with-organizational-goals/.