
Trong thế giới thay đổi nhanh chóng ngày nay, việc xây dựng một lực lượng lao động hiệu suất cao là chưa đủ. Bồi dưỡng nhân tài là nhiệm vụ tối quan trọng – nhằm trang bị cho nhân viên các kỹ năng và sự linh hoạt cần thiết để phát triển trong tương lai của công việc.
Môi trường làm việc không ngừng thay đổi, được thúc đẩy bởi những tiến bộ công nghệ và nhu cầu thị trường đang thay đổi. Cuộc cách mạng này đòi hỏi một sự thay đổi trong cách các tổ chức tiếp cận nhân tài. Chỉ có lực lượng lao động lành nghề thôi là chưa đủ. Thay vào đó, các công ty phải triển khai bồi dưỡng nhân tài, một chiến lược toàn diện nhằm trang bị cho nhân viên các kỹ năng, tư duy và khả năng thích ứng để không chỉ hoàn thành tốt vai trò hiện tại mà còn ứng phó với những bất định trong tương lai.
Những điểm chính
- Bồi dưỡng nhân tài là việc từ bỏ triết lý nhân sự “bánh răng dùng một lần” cũ kỹ và đầu tư vào việc nâng cao kỹ năng và tạo điều kiện cho văn hóa học tập. Bằng cách trang bị cho nhân viên các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng cốt lõi như khả năng thích ứng, giải quyết vấn đề và trí tuệ cảm xúc, chiến lược này hướng đến việc tạo ra một lực lượng lao động sẵn sàng cho tương lai để đáp ứng nhu cầu kinh doanh luôn thay đổi, tiết kiệm chi phí và giành lợi thế trong cuộc chiến giành nhân tài.
- Quy trình này thường tuân theo quy trình 6 bước, từ việc đảm bảo sự đồng thuận của lãnh đạo và phân tích khoảng cách kỹ năng đến việc triển khai, đo lường và giữ chân nhân tài.
- Mặc dù có nhiều lợi ích, việc chuyển đổi nhân tài thường gặp nhiều thách thức do những lý do như hạn chế về ngân sách, kháng cự thay đổi, giới hạn thời gian và khó khăn trong việc đo lường. Tuy nhiên, các tổ chức có thể khắc phục những khó khăn này bằng các giải pháp như học tập kết hợp, giao tiếp, học tập vi mô và phát triển lãnh đạo.
- Trong tương lai, chuyển đổi nhân tài dự kiến sẽ tập trung mạnh mẽ vào tính linh hoạt, học tập cá nhân hóa, kỹ năng mềm, phúc lợi và quản lý nhân tài dựa trên dữ liệu trong bối cảnh công việc không ngừng thay đổi.
Nội dung
Bồi dưỡng nhân tài là gì?
Bồi dưỡng nhân tài là một quá trình xoay quanh việc phát triển kỹ năng và tiềm năng của lực lượng lao động hiện tại để đáp ứng nhu cầu thay đổi của tổ chức. Đó là một phương pháp tiếp cận hai hướng bao gồm:
- Nâng cao kỹ năng cho nhân viên: Trang bị cho nhân viên kiến thức và kĩ năng mới để họ có thể thích ứng với công nghệ mới, đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn và đóng góp hiệu quả hơn. Bao gồm đào tạo về công nghệ mới, bồi dưỡng các lĩnh vực chuyên môn mới, hoặc thậm chí giúp họ phát triển các kỹ năng mềm như giao tiếp hoặc giải quyết vấn đề.
- Nuôi dưỡng văn hóa học tập: Tạo môi trường coi trọng và khuyến khích việc học tập liên tục bằng cách cung cấp các chương trình đào tạo, cơ hội huấn luyện/cố vấn, hoặc sắp xếp công việc linh hoạt cho phép mọi người dành thời gian cho việc phát triển chuyên môn.
Quản lý nhân sự truyền thống thường coi con người như những bộ phận có thể hoán đổi cho nhau, tập trung vào chi phí và kiểm soát. Mặt khác, bồi dưỡng nhân tài coi con người là tài sản lớn nhất của công ty, với những tiềm năng đang chờ được khai phá. Do đó, nó ưu tiên sự phát triển, phúc lợi và sự gắn kết của nhân viên, nhận ra giá trị vượt ra ngoài những con số.
| Đặc trưng | Quản lý nhân sự truyền thông | Bồi dưỡng nhân tài | 
| Tập trung | Quản lý nguồn lực | Phát triển con người | 
| Quan điểm của người lao động | Công cụ | Đầu tư | 
| Phát triển | Kiểm soát chi phí | Phát triển và gắn kết | 
| Kết quả | Hiệu quả ngắn hạn | Tiềm năng lâu dài và cảm giác đủ đầy của người lao động | 
| Triết lý cơ bàn | Con người có thể thay thế | Con người là độc nhất với tiềm năng cần khai phá | 
| Ưu tiên | Tuân thủ, hiệu quả | Phúc lợi, phát triển | 
Mục tiêu của bồi dưỡng nhân tài
Mục tiêu chung của bồi dưỡng nhân tài là tạo ra một lực lượng lao động linh hoạt và thích ứng hơn, có khả năng bắt kịp những nhu cầu thay đổi của thế giới kinh doanh. Đây là lợi ích chung cho cả người sử dụng lao động và người lao động: người sử dụng lao động được hưởng lợi từ lực lượng lao động lành nghề và gắn kết hơn, trong khi người lao động cảm thấy được coi trọng và có cơ hội tiếp cận các cơ hội phát triển lớn hơn.
- Linh hoạt & Thích ứng: Với lực lượng lao động có năng lực và linh hoạt, các công ty có khả năng phản ứng nhanh hơn với những thay đổi của thị trường, công nghệ và nhu cầu của khách hàng.
- Đổi mới & Hiệu suất: Người lao động được nâng cao kỹ năng có khả năng đưa ra những ý tưởng mới mẻ và làm việc hiệu quả hơn, điều này đồng nghĩa với việc giải quyết vấn đề tốt hơn và tạo ra sản phẩm chất lượng cao hơn.
- Thu hẹp khoảng cách kỹ năng: Bồi dưỡng nhân tài giúp các tổ chức xác định và giải quyết bất kỳ thiếu sót kỹ năng nào trong lực lượng lao động, đảm bảo họ có đúng nhân tài để đạt được các mục tiêu kinh doanh.
- Nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng: Một công ty đầu tư vào sự phát triển của nhân viên sẽ hấp dẫn hơn đối với những nhân tài hàng đầu, giúp việc tuyển dụng và giữ chân những người có hiệu suất cao trở nên dễ dàng hơn. Đồng thời, nó cũng góp phần thúc đẩy lòng trung thành và sự hài lòng, giảm tỷ lệ nghỉ việc và chi phí liên quan đến tuyển dụng và đào tạo.
- Chuẩn bị cho tương lai của công việc: Phát triển bộ kỹ năng rộng hơn giúp nhân viên dễ tiếp cận thị trường hơn và đảm bảo sự nghiệp của họ trong một thị trường việc làm luôn thay đổi.
- Xây dựng môi trường làm việc tốt hơn: Quá trình học hỏi những điều mới và nắm vững các năng lực mới giúp tăng cường sự tự tin và động lực của nhân viên, thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả hơn.
Bằng cách đầu tư vào lực lượng lao động, đó là công ty đang xây dựng một đội ngũ sẵn sàng cho tương lai, nhanh nhẹn, sáng tạo và gắn kết cao.
Tầm quan trọng của bồi dưỡng nhân tài trong bối cảnh kinh doanh ngày nay
Bối cảnh thị trường không ngừng phát triển, được thúc đẩy bởi các yếu tố như tiến bộ công nghệ, toàn cầu hóa và nhu cầu của khách hàng thay đổi. Để luôn dẫn đầu, các công ty cần một lực lượng lao động được trang bị các kỹ năng và tư duy để vượt lên trong môi trường năng động này. Đó chính là lúc bồi dưỡng nhân tài phát huy tác dụng. Không chỉ đơn thuần là lấp đầy các vị trí còn trống mà thay vào đó là tập trung phát triển lực lượng lao động hiện tại để đáp ứng những thách thức và cơ hội trong tương lai:
- Chuyển đổi bộ kỹ năng
Tốc độ thay đổi của công nghệ và kinh tế đột phá đòi hỏi một lực lượng lao động có kỹ năng thích ứng. Khi công nghệ và mô hình kinh doanh mới xuất hiện, nhân viên cần liên tục học hỏi và nâng cao kỹ năng để bắt kịp xu hướng. Do hầu hết các hệ thống giáo dục truyền thống không thể đáp ứng nhu cầu học tập của môi trường làm việc hiện đại, các tổ chức cần có những chiến lược cụ thể để cập nhật kiến thức/năng lực mới nhất cho các thành viên trong nhóm.
- Cuộc chiến giành nhân tài
Cuộc cạnh tranh giành lao động lành nghề chưa bao giờ khốc liệt như hiện nay. Người lao động ngày nay không chỉ tìm kiếm mức lương hấp dẫn mà còn muốn có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng. Điều này đặc biệt đúng với các thế hệ trẻ như Millennials và Gen-Z, sau là Gen Alpha. Việc không đầu tư vào việc nâng cao kỹ năng đồng nghĩa với việc đánh mất nhân tài. Mặt khác, bằng cách đầu tư vào lực lượng lao động hiện có, các tổ chức có cơ hội cao hơn trong việc giữ chân và gắn kết nhân viên, từ đó giảm nhu cầu tuyển dụng bên ngoài tốn kém.
- Tiết kiệm chi phí
Đào tạo nhân viên hiện tại đã được chứng minh là một giải pháp tiết kiệm chi phí hơn so với việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên mới (chi phí có thể lên tới 1,5-2 lần mức lương hàng năm của một nhân viên). Theo nghiên cứu của Pluralsight, có tới 97% lãnh đạo nhân sự cho biết họ ưu tiên phát triển nhân tài nội bộ hơn là tuyển dụng bên ngoài để lấp đầy khoảng trống kỹ năng.
- Xây dựng văn hóa học tập
Tập trung vào bồi dưỡng nhân tài sẽ thúc đẩy văn hóa học tập và phát triển liên tục, giúp mọi người chủ động, đổi mới và hoàn thiện khả năng giải quyết vấn đề.
Bồi dưỡng nhân tài không phải là cái gì xa xỉ. Đó là yêu cầu cần thiết nếu doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trong bối cảnh biến động hiện nay.
Ví dụ thực tế về bồi dưỡng nhân tài
- Walmart
Walmart, một ông lớn trong ngành bán lẻ, cần thích ứng với sự phát triển của thương mại điện tử và cạnh tranh với những gã khổng lồ trực tuyến như Amazon. Lực lượng lao động của họ, vốn có kỹ năng trong các hoạt động bán lẻ truyền thống, lại thiếu chuyên môn trong các lĩnh vực như phân tích dữ liệu và tiếp thị kỹ thuật số. Do đó, công ty đã quyết định triển khai một chương trình chuyển đổi nhân tài toàn diện – bằng cách hợp tác với các nền tảng học tập trực tuyến để cung cấp các khóa học về phân tích dữ liệu, tiếp thị kỹ thuật số và điện toán đám mây. Ngoài ra, họ còn tạo ra các chương trình đào tạo nội bộ để phát triển các kỹ năng công nghệ phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.
- Salesforce
Salesforce, công ty hàng đầu về các giải pháp CRM dựa trên nền tảng đám mây, hoạt động trong một ngành công nghiệp đang phát triển nhanh chóng. Để duy trì lợi thế cạnh tranh, họ đã tạo dựng văn hóa học tập trong toàn công ty với một nền tảng học tập nội bộ có tên là “Trailhead”. Nền tảng này cung cấp các khóa học miễn phí về các sản phẩm và công nghệ khác nhau của Salesforce. Mặt khác, họ cũng khuyến khích nhân viên tham dự các hội nghị, hội thảo và hoàn thành các chứng chỉ.

Các kỹ năng cốt lõi của bồi dưỡng nhân tài
Bồi dưỡng nhân tài không chỉ đơn thuần là các kỹ năng chuyên môn. Để phát triển mạnh mẽ trong một môi trường năng động, nhân viên cần được trang bị bộ kỹ năng toàn diện, bao gồm cả năng lực chuyên môn và năng lực cốt lõi, bao gồm:
- Khả năng thích ứng và nhạy bén: Khả năng học hỏi những điều mới một cách nhanh chóng, đón nhận sự thay đổi và điều chỉnh theo các kịch bản kinh doanh luôn thay đổi.
- Tư duy phản biện và giải quyết vấn đề: Có khả năng phân tích tình huống, xác định vấn đề và phát triển các giải pháp sáng tạo.
- Giao tiếp và hợp tác: Giao tiếp hiệu quả giữa các nhóm và với các bên liên quan là điều cần thiết cho sự hợp tác thành công.
- Trí tuệ cảm xúc (EQ): Hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân, cũng như nhận biết và phản ứng với cảm xúc của người khác, đặt nền tảng cho các mối quan hệ và tinh thần đồng đội bền chặt.
- Lãnh đạo bản thân: Làm chủ việc học tập và phát triển của bản thân, đồng thời chủ động tìm kiếm cơ hội để đóng góp.
- Kiến thức số: Hiểu biết cơ bản về công nghệ và sự thành thạo trong việc sử dụng các công cụ số là điều cần thiết để làm việc trong môi trường hiện đại.
- Sáng tạo và đổi mới: Khả năng tư duy đột phá và tạo ra những ý tưởng mới, để luôn dẫn đầu.
- Sự bền bỉ: Khả năng vượt qua khó khăn và kiên trì vượt qua thử thách.
- Tư duy phát triển: Niềm tin rằng kỹ năng và năng lực có thể được phát triển thông qua học tập và nỗ lực liên tục là điều cần thiết cho một lực lượng lao động được bồi dưỡng.
6 bước của quy trình bồi dưỡng nhân tài
- Tầm nhìn & cam kết của ban lãnh đạo
Một tầm nhìn rõ ràng đóng vai trò như một lộ trình dẫn dắt các nỗ lực phát triển nhân tài hướng tới các mục tiêu chiến lược của công ty. Đồng thời, cam kết từ ban lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn lực, thúc đẩy văn hóa học tập và thúc đẩy nhân viên đón nhận việc bồi dưỡng.
- Xác định lý do
Tất cả bắt đầu với một tầm nhìn rõ ràng cho tương lai. Mô hình kinh doanh của chúng ta sẽ như thế nào trong 5 năm tới? Chúng ta muốn có lợi thế cạnh tranh nào? Lực lượng lao động sẽ cần những kỹ năng và năng lực nào để hình dung ra những mục tiêu chiến lược này? Dù là gì, tuyên bố tầm nhìn cần ngắn gọn, đầy tham vọng và dễ truyền đạt.
Các tổ chức có thể cân nhắc tổ chức các hội thảo với ban lãnh đạo và các bên liên quan chính để xác định trạng thái tương lai mong muốn, đồng thời xem xét các yếu tố như xu hướng ngành, tiến bộ công nghệ và phân tích đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ về tầm nhìn: “Trở thành công ty dẫn đầu ngành về các giải pháp AI bằng cách xây dựng lực lượng lao động có chuyên môn về khoa học dữ liệu và học máy tiên tiến.”
- Sự đồng thuận của lãnh đạo
Ban lãnh đạo điều hành cần cam kết toàn diện với việc bồi dưỡng nhân tài và thúc đẩy chính sách này trong toàn bộ đội ngũ. Vì vậy, các tổ chức cần trang bị cho các nhà lãnh đạo kiến thức và kỹ năng để thúc đẩy quá trình bồi dưỡng (ví dụ: quản lý thay đổi, chiến lược truyền thông, các phương pháp hay nhất về phát triển nhân tài).
- Đánh giá nhu cầu & phân tích khoảng cách
- Đánh giá kỹ năng
Bước thứ hai trong quá trình bồi dưỡng nhân tài bao gồm việc đánh giá kỹ lưỡng kỹ năng và kiến thức của lực lượng lao động hiện tại so với nhu cầu của các mục tiêu kinh doanh trong tương lai. Bước này được thực hiện thông qua các phương pháp định lượng như đánh giá trực tuyến/trực tiếp, khảo sát và đánh giá hiệu suất – cũng như các phương pháp định tính như thảo luận nhóm tập trung hoặc phỏng vấn.
Ví dụ: Hãy tưởng tượng một công ty bảo hiểm đang hướng tới việc tích hợp quy trình xử lý yêu cầu bồi thường bằng AI. Trong trường hợp này, họ có thể tiến hành đánh giá kỹ lưỡng khả năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề của nhân viên – đồng thời khảo sát mức độ hài lòng của họ với việc áp dụng công nghệ.
- Nhu cầu trong tương lai
Phân tích nhu cầu kinh doanh trong tương lai của bạn và các kỹ năng cần thiết để đạt được mục tiêu đặt ra. Xem xét các yếu tố như tiến bộ công nghệ, thay đổi thị trường và xu hướng ngành. Ví dụ: các công nghệ mới nổi như tự động hóa hoặc blockchain sẽ tác động đến doanh nghiệp của bạn như thế nào? Có những thay đổi nào trong hành vi khách hàng hoặc yêu cầu của ngành đòi hỏi bộ kỹ năng mới không? Đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì? Những năng lực nào đang có nhu cầu cao trong ngành của bạn?
Ví dụ: Tiếp tục với kịch bản của công ty bảo hiểm, phân tích nhu cầu trong tương lai có thể cho thấy nhu cầu ngày càng tăng đối với nhân viên có kỹ năng trực quan hóa dữ liệu để trình bày dữ liệu yêu cầu bồi thường phức tạp một cách hiệu quả.
- Xác định khoảng cách
Kết hợp những hiểu biết từ đánh giá kỹ năng với phân tích nhu cầu tương lai để xác định khoảng cách. Một kỹ thuật hữu ích cho bước này là Ma trận Phân tích Khoảng cách (Gap Analysis Matrix) – nghĩa là tạo ra một ma trận đối chiếu các kỹ năng hiện tại với nhu cầu tương lai và làm nổi bật các khía cạnh kỹ năng cần phát triển. Dựa trên kết quả, các tổ chức có thể ưu tiên các khía cạnh mà lực lượng lao động cần đầu tư nhiều nhất về đào tạo, nâng cao kỹ năng hoặc tuyển dụng tiềm năng.
- Chiến lược Học tập & Phát triển
- Các chương trình mục tiêu
Bước tiếp theo là chuyển đổi những phát hiện từ phân tích khoảng cách thành các kế hoạch đào tạo và phát triển khả thi để trang bị cho lực lượng lao động những kỹ năng cần thiết cho tương lai. Cung cấp kết hợp các phương pháp giảng dạy để đáp ứng các phong cách và sở thích học tập khác nhau – bao gồm nền tảng học tập trực tuyến, hội thảo trực tiếp, chương trình cố vấn hoặc hoàn trả học phí cho các chứng chỉ liên quan.
- Tập trung vào các kỹ năng cốt lõi
Mặc dù chuyên môn kỹ thuật rất quan trọng, nhưng đừng bỏ qua các kỹ năng cốt lõi cần thiết cho sự thành công trong bất kỳ vai trò nào. Nói cách khác, các công ty cần kết hợp đào tạo trong các lĩnh vực như tư duy phản biện, hợp tác và kỹ năng số.
- Triển khai & chuyển giao
Giai đoạn triển khai và chuyển giao là lúc áp dụng vào thực tế.
- Triển khai chương trình
Hãy cân nhắc phương pháp tiếp cận theo từng giai đoạn, trong đó các chương trình được triển khai dần dần dựa trên các kỹ năng còn thiếu hoặc các phòng ban cần ưu tiên. Các tổ chức cần đảm bảo thông tin rõ ràng về lịch trình triển khai và tính khả dụng của chương trình, cũng như đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận chương trình thông qua nhiều kênh khác nhau như Hệ thống Quản lý Học tập (Learning Management System – LMS), ứng dụng học tập di động và học tập kết hợp.
Ví dụ: Trở lại với trường hợp của công ty bảo hiểm, việc triển khai chương trình L&D có thể bao gồm việc triển khai các học phần trực quan hóa dữ liệu cơ bản trên LMS của công ty trước, sau đó là các khóa đào tạo nâng cao hơn. Các ứng dụng di động với các học phần ngắn gọn được cung cấp cho những người có lịch trình bận rộn. Đồng thời, các hội thảo trực tiếp được tổ chức cho các nhóm trực tiếp tham gia vào các nhiệm vụ phân tích và báo cáo dữ liệu.
- Hỗ trợ liên tục
Liên tục cung cấp hỗ trợ và tài nguyên để giúp nhân viên trong suốt hành trình học tập của họ (ví dụ: chương trình cố vấn, phiên huấn luyện, thư viện trực tuyến, v.v.)
- Văn hóa học tập
Thúc đẩy văn hóa học tập liên tục trong tổ chức, trong đó các thành viên được khuyến khích tự chịu trách nhiệm về sự phát triển của mình – cũng như tạo cơ hội chia sẻ kiến thức. Các tổ chức có thể cân nhắc các chiến lược như cộng đồng nội bộ (nơi mọi người chia sẻ các phương pháp hay nhất, đặt câu hỏi và hợp tác trong các dự án học tập), các buổi họp nhóm (brown bag sessions) nơi các thành viên trong nhóm có thể thoải mái trình bày về các kỹ năng mới học được hoặc các chủ đề liên quan đến ngành, hoặc thúc đẩy học tập theo cặp.
- Phát triển lãnh đạo
Đầu tư vào các chương trình phát triển lãnh đạo để trang bị cho các nhà lãnh đạo những kỹ năng huấn luyện, cố vấn và hỗ trợ hiệu quả cho đội ngũ của họ trong suốt quá trình bồi dưỡng. Các yếu tố đào tạo có thể bao gồm quản lý thay đổi, huấn luyện nhóm, phản hồi và quản lý hiệu suất. Các kỹ thuật như đánh giá 360 độ cũng nên được xem xét để cung cấp cho họ cái nhìn toàn diện hơn về tiến trình và tác động của họ đối với người khác.
- Đo lường hiệu suất và đánh giá
- Theo dõi tiến độ
Bước tiếp theo là theo dõi tiến độ và tác động của quá trình bồi dưỡng nhân tài – bằng cách kết hợp dữ liệu định lượng (ví dụ: sự gắn kết của nhân viên, các chỉ số phát triển kỹ năng, các chỉ số hiệu suất chính) và định tính (ví dụ: đánh giá từ các bên liên quan).
- Điều chỉnh và tinh chỉnh
Dựa trên kết quả, hãy tinh chỉnh phương pháp tiếp cận của bạn bằng cách điều chỉnh các chương trình, giải quyết những thiếu hụt kỹ năng mới và kết hợp đánh giá từ nhân viên và ban lãnh đạo.
- Triển khai và giữ chân nhân tài
- Kết hợp kỹ năng với vai trò
Tận dụng các kỹ năng mới được phát triển bằng cách chỉ định các thành viên trong nhóm vào các vai trò phát huy thế mạnh và năng lực đã có của họ.
- Chiến lược giữ chân nhân tài
Triển khai các chiến lược để giữ chân lực lượng lao động có kỹ năng cao. Điều này bao gồm việc cung cấp các chính sách lương thưởng cạnh tranh, cơ hội phát triển nghề nghiệp và môi trường làm việc tích cực.

Những thách thức của quá trình bồi dưỡng nhân tài
Mặc dù quá trình bồi dưỡng nhân tài hứa hẹn một lực lượng lao động sẵn sàng cho tương lai và lợi thế cạnh tranh, nhưng việc triển khai thường gặp nhiều khó khăn. Dưới đây là một số thách thức phổ biến mà các tổ chức phải đối mặt, cùng với các giải pháp và phương pháp hay nhất để vượt qua chúng:
- Hạn chế ngân sách
Giải pháp: Ưu tiên và Tập trung. Tiến hành phân tích chi phí-lợi ích cẩn trọng để xác định các chính sách đào tạo có tác động lớn nhất. Áp dụng phương pháp học tập kết hợp, kết hợp các nguồn tài nguyên trực tuyến miễn phí hoặc giá rẻ với các hội thảo trực tiếp có mục tiêu.
Gợi ý cho doanh nghiệp: Tìm kiếm các khoản tài trợ của chính phủ hoặc hợp tác với các tổ chức giáo dục để bù đắp chi phí.
- Kháng cự thay đổi
Giải pháp: Truyền thông và Minh bạch. Giải thích rõ ràng lý do đằng sau chính sách và lợi ích của nó đối với tất cả mọi người. Khuyến khích đối thoại cởi mở và chủ động giải quyết các mối quan tâm.
Gợi ý cho doanh nghiệp: Cho phép nhân viên tham gia vào việc thiết kế các chương trình học tập để thúc đẩy ý thức làm chủ và sự đồng thuận.
- Thiếu thời gian học tập
Giải pháp: Học tập vi mô và các lựa chọn linh hoạt. Cung cấp các học phần ngắn gọn, có thể hoàn thành trong thời gian ngắn. Ngoài ra, hãy cung cấp các cơ hội học tập linh hoạt, chẳng hạn như các khóa học trực tuyến hoặc ứng dụng di động, để giảm thiểu tác động của việc xung đột lịch trình cá nhân.
Gợi ý cho doanh nghiệp: Tích hợp việc học vào quy trình làm việc (đào tạo tại chỗ). Tổ chức các buổi đào tạo ngắn trước các cuộc họp hoặc trong thời gian rảnh rỗi.
- Đo lường tác động của học tập
Giải pháp: Xác định kết quả có thể đo lường. Đặt ra các mục tiêu học tập rõ ràng và xác định các chỉ số để theo dõi tiến độ, bao gồm đánh giá kỹ năng, kết quả dự án hoặc khảo sát về khả năng ứng dụng kiến thức.
Gợi ý cho doanh nghiệp: Theo dõi những thay đổi về sự gắn kết, đổi mới và năng suất của nhân viên để thể hiện tác động tích cực của các chương trình học tập.
- Khoảng cách phát triển lãnh đạo
Giải pháp: Đầu tư vào các nhà lãnh đạo với vai trò là người hướng dẫn. Trang bị cho các nhà quản lý những kỹ năng để hướng dẫn và cố vấn cho đội ngũ của họ trong suốt quá trình bồi dưỡng. Cung cấp các chương trình phát triển lãnh đạo về các chủ đề như quản lý thay đổi và giao tiếp hiệu quả.
Gợi ý cho doanh nghiệp: Yêu cầu các nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm thúc đẩy văn hóa học tập trong đội ngũ của họ.
- Rào cản kiến thức và sự hợp tác hạn chế
Giải pháp: Khuyến khích sự hợp tác và chia sẻ kiến thức. Tạo nền tảng cho các thành viên trong nhóm chia sẻ các kỹ năng và kiến thức mới học được với đồng nghiệp. Ví dụ bao gồm các buổi chia sẻ kiến thức nội bộ, diễn đàn trực tuyến hoặc các chương trình cố vấn.
Gợi ý cho doanh nghiệp: Phá vỡ rào cản giữa các phòng ban bằng cách thành lập các nhóm học tập liên chức năng cùng nhau thực hiện các dự án.

Bồi dưỡng nhân tài từ góc nhìn cá nhân
Từ góc nhìn của một nhân viên, bồi dưỡng nhân tài vừa là một trải nghiệm vừa thú vị vừa đầy thử thách – một trải nghiệm mang đến những cơ hội quý giá cho sự phát triển chuyên môn, phát triển kỹ năng và tiềm năng thăng tiến trong sự nghiệp. Dưới đây là cách bạn nên tiếp cận nó với tư cách cá nhân:
- Nắm bắt động lực nội tại: Xác định điều gì thúc đẩy bạn học hỏi và phát triển. Đó là mong muốn thành thạo các kỹ năng mới, đón nhận những thử thách mới, hay tăng tiềm năng thu nhập? Hiểu được động lực nội tại sẽ giúp bạn luôn tập trung và gắn kết trong suốt quá trình bồi dưỡng.
- Chủ động: Đừng chờ đợi ai đó chỉ bảo bạn cần học gì. Thay vào đó, hãy chủ động phát triển bản thân bằng cách nghiên cứu các kỹ năng phù hợp, xác định các nguồn học tập và đặt ra mục tiêu học tập cá nhân. Tìm kiếm các cơ hội học tập vượt ra ngoài những gì được cung cấp chính thức – bằng cách khám phá các khóa học trực tuyến, tham dự các hội nghị chuyên ngành hoặc kết nối với các huấn luyện viên/cố vấn để được hướng dẫn.
- Quản lý sự phát triển nghề nghiệp của bạn: Hãy cân nhắc việc thường xuyên thảo luận với quản lý về nguyện vọng nghề nghiệp của bạn cũng như cách các kỹ năng mới học được mang lại lợi ích cho nhóm. Hãy xin ý kiến đóng góp của họ về hiệu suất làm việc của bạn và đầu tư vào việc xây dựng mối quan hệ với các đồng nghiệp ở các phòng ban khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn tiếp cận những ý tưởng mới, mở rộng bộ kỹ năng và có khả năng dẫn đến các cơ hội trong tương lai.
Bộ công cụ bồi dưỡng nhân tài
Đánh giá nghề nghiệp
Dưới đây là một số bài kiểm tra trực tuyến giúp xác định điểm mạnh, sở thích và giá trị của bạn, đồng thời gợi ý các con đường sự nghiệp tiềm năng phù hợp:
- Trắc nghiệm tính cách Myers-Briggs (MBTI): Một bài đánh giá tính cách được thiết kế để xác định phong cách giao tiếp, sở thích ra quyết định và cách tiếp cận công việc.
- Bảng kiểm tra sở thích mạnh mẽ: Bài kiểm tra này nhằm đánh giá sở thích của bạn và xác định các con đường sự nghiệp tiềm năng phù hợp.
- Đánh giá kỹ năng: Đo lường trình độ thành thạo các kỹ năng chuyên môn cụ thể, chẳng hạn như lập trình hoặc phân tích dữ liệu. Các nền tảng như Coursera và edX cung cấp nhiều lựa chọn khác nhau mà bạn có thể khám phá.
Tài nguyên học tập
- Khóa học trực tuyến mở (MOOC): Các nền tảng như Coursera, edX và Udacity cung cấp một loạt các khóa học trực tuyến về nhiều chủ đề khác nhau, từ kinh doanh và công nghệ đến phát triển bản thân và kỹ năng sáng tạo. Nhiều khóa học trong số này miễn phí hoặc có phí đăng ký thấp.
- Ấn phẩm và blog trong ngành: Cập nhật các xu hướng trong ngành và kỹ năng mới nổi bằng cách đăng ký theo dõi các blog, ấn phẩm và cộng đồng trực tuyến liên quan trong lĩnh vực của bạn.
- Sách và podcast: Đầu tư vào sách và podcast cung cấp thông tin chuyên sâu về phát triển nghề nghiệp, phát triển kỹ năng và phát triển bản thân.
Công cụ kết nối và cố vấn
- Các trang web kết nối chuyên nghiệp: Kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực của bạn trên các nền tảng như LinkedIn sẽ giúp bạn cập nhật các cơ hội nghề nghiệp và xu hướng trong ngành cũng như kết nối với các cố vấn tiềm năng.
- Các chương trình cố vấn: Tìm kiếm cơ hội cố vấn trong tổ chức hoặc thông qua các hiệp hội chuyên nghiệp.
- Các sự kiện trong ngành: Các hội nghị, hội thảo và buổi gặp mặt liên quan đến lĩnh vực của bạn mang đến cơ hội học hỏi các kỹ năng mới, kết nối với các chuyên gia và hiểu biết sâu sắc về các xu hướng mới nhất trong ngành.
Các nguồn lực phát triển cá nhân
- Các khóa học trực tuyến: Có rất nhiều khóa học trực tuyến về các chủ đề như kỹ năng giao tiếp, phát triển khả năng lãnh đạo và quản lý thời gian.
- Sách: Sách về các chủ đề như chánh niệm, quản lý căng thẳng và xây dựng sự tự tin đóng vai trò là những công cụ hữu ích cho việc phát triển bản thân.
- Ứng dụng thiền: Các ứng dụng như Headspace và Calm có thể hữu ích trong việc giảm căng thẳng, cải thiện sự tập trung và nâng cao sức khỏe tổng thể.
Tương lai của bồi dưỡng nhân tài
Thế giới việc làm luôn biến động, và cách vận hành trong bồi dưỡng nhân tài cũng vậy. Dưới đây là một số xu hướng tiềm năng được kỳ vọng sẽ định hình tương lai của hoạt động quan trọng này:
- Tập trung vào sự linh hoạt và khả năng thích ứng: Tốc độ thay đổi có thể sẽ tiếp tục tăng tốc. Các tổ chức sẽ cần một lực lượng lao động có thể học hỏi nhanh chóng, thích ứng với các công nghệ mới và nắm bắt sự chuyển đổi liên tục.
- Cá nhân hóa cao độ việc học: Trải nghiệm học tập sẽ được điều chỉnh phù hợp hơn với nhu cầu và sở thích cá nhân. Khía cạnh này liên quan đến các nền tảng học tập được hỗ trợ bởi AI, đề xuất các lộ trình học tập được cá nhân hóa dựa trên khoảng cách kỹ năng và mục tiêu nghề nghiệp của mỗi cá nhân.
- Học vi mô và học theo yêu cầu: Các học phần nhỏ gọn có thể hoàn thành trong thời gian ngắn sẽ ngày càng được ưa chuộng. Nhân viên sẽ có thể truy cập nội dung học tập mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị.
- Tập trung vào kỹ năng mềm: Mặc dù chuyên môn kỹ thuật vẫn quan trọng, nhưng nhu cầu về các kỹ năng mềm như tư duy phản biện, giải quyết vấn đề, sáng tạo và hợp tác sẽ tiếp tục tăng. Các chương trình học tập sẽ cần nhấn mạnh vào những năng lực thiết yếu này.
- Sự trỗi dậy của hệ sinh thái học tập: Các tổ chức sẽ cần vượt ra khỏi các hoạt động đào tạo truyền thống và nỗ lực tạo ra một hệ sinh thái học tập toàn diện, bao gồm nhiều nguồn tài nguyên học tập khác nhau – từ các khóa học trực tuyến và chương trình cố vấn đến các cộng đồng học tập cộng tác và nền tảng chia sẻ kiến thức.
- Tập trung vào sức khỏe tinh thần và thể chất: Khi ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân ngày càng mờ nhạt, sức khỏe tinh thần của nhân viên sẽ trở thành yếu tố trọng tâm trong các chính sách bồi dưỡng nhân tài. Các chương trình học tập nên kết hợp các kỹ thuật chánh niệm, chiến lược quản lý căng thẳng và các nguồn lực để thúc đẩy sức khỏe tinh thần và cảm xúc.
- Nền kinh tế việc làm tự do và nâng cao kỹ năng: Sự trỗi dậy của nền kinh tế việc làm tự do sẽ làm nảy sinh nhu cầu về các nền tảng kết nối người học với các cơ hội phát triển kỹ năng làm việc tự do. Những nền tảng này có thể cung cấp các chứng chỉ về kĩ năng đã đạt được.
- Quản lý nhân tài dựa trên dữ liệu: Các tổ chức sẽ cần tận dụng phân tích dữ liệu ở mức độ lớn hơn để xác định khoảng cách kỹ năng, đo lường hiệu quả của các chương trình học tập và cá nhân hóa lộ trình học tập cho nhân viên.
Nhìn chung, bồi dưỡng nhân tài trong tương lai sẽ hướng đến việc cho phép các cá nhân tự chủ trong việc học tập và phát triển, đồng thời các tổ chức tạo ra một hệ sinh thái hỗ trợ, thúc đẩy học tập liên tục, sự linh hoạt và phúc lợi cho một lực lượng lao động sẵn sàng cho tương lai.

Đọc thêm: 10 xu hướng L&D trong tương lai
Nâng tầm nguồn nhân lực với chương trình huấn luyện & đào tạo của ITD World
Trong bối cảnh kinh doanh năng động ngày nay, việc dẫn đầu xu hướng đòi hỏi một lực lượng lao động lành nghề và thích ứng. Nhưng bạn bắt đầu từ đâu để hỗ trợ nhân viên phát huy hết tiềm năng của họ?
ITD World không chỉ là một đơn vị cung cấp đào tạo. Đội ngũ chuyên gia đầy nhiệt huyết của chúng tôi luôn tận tâm xây dựng các giải pháp huấn luyện và đào tạo mang tính chuyển đổi, đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng tổ chức.
Dù bạn đang tìm phương pháp bồi dưỡng năng lực lãnh đạo xuất sắc, thu hẹp khoảng cách kỹ năng quan trọng hay thúc đẩy văn hóa học tập liên tục, chúng tôi đều có các công cụ và chuyên môn để giúp bạn đạt được mục tiêu!
Vì sao nên chọn ITD World?
- Nội dung thiết kế theo yêu cầu: Sau khi hiểu những thách thức và nguyện vọng riêng của bạn, chúng tôi sẽ thiết kế các chương trình riêng biệt, nhắm đến những kỹ năng và kiến thức cụ thể mà lực lượng lao động của bạn cần để trở nên vượt trội.
- Đội ngũ giảng viên đẳng cấp thế giới: Đội ngũ của chúng tôi tự hào sở hữu những huấn luyện viên, chuyên gia đào tạo dày dạn kinh nghiệm, những người đam mê chia sẻ kiến thức và khơi dậy tiềm năng.
- Chứng nhận quốc tế: Cam kết về chất lượng của chúng tôi được thể hiện qua các chương trình được công nhận quốc tế và thành tích trong việc giúp các tổ chức đạt được sự phát triển đột phá.
- Phương pháp học tập tích hợp: Chúng tôi hiểu rằng các chuyên gia bận rộn có sở thích học tập đa dạng. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp chương trình đào tạo kết hợp giữa đào tạo tại lớp, các học phần trực tuyến, các phiên huấn luyện và các cơ hội ứng dụng thực tế để đáp ứng nhu cầu của mọi học viên.
- Tập trung vào tính bền vững: Chúng tôi không chỉ cung cấp một khóa đào tạo một lần mà còn trang bị cho nhân viên của bạn các công cụ và hỗ trợ cần thiết để họ tiếp thu kiến thức, áp dụng các kỹ năng mới và liên tục phát triển tài năng trong suốt sự nghiệp.
Liên hệ ITD World để được tư vấn chi tiết!
Nguồn: Talent Transformation: Build a Future-ready Workforce | ITD World
Có thể bạn quan tâm:
- Thu hút nhân tài (Talent acquisition): Bí quyết triển khai
- Phong cách lãnh đạo lấy con người làm trung tâm (Human-centered leadership)
- Tư duy lãnh đạo trong thời đại 4.0: Hướng dẫn chi tiết
 
ITD Vietnam Center for Management Development (VNCMD) là chi nhánh tại Việt Nam của ITD World – với hơn 35 năm kinh nghiệm đào tạo Coaching, Lãnh đạo và Quản trị Nhân sự cho các tập đoàn đa quốc gia tại hơn 80 nước trên thế giới.
Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 028 3825 8487, email itdvietnam@vncmd.com/ itdhcmc@itdworld.com, hoặc kết nối với chúng tôi trên mạng xã hội.
BẠN THẤY BÀI VIẾT HỮU ÍCH? CHIA SẺ NGAY!
 
				 
								


