14 phương pháp coaching cấp quản lý không thể bỏ qua

8. Nhật ký tiến độ coaching

Là một trong những phương pháp coaching và mentoring tân tiến nhất, nhật ký tiến độ hỗ trợ đáng kể quá trình phát triển và tự nhận thức của coachee. Trong nhật ký này, coachee có thể viết ra mọi cảm xúc, kinh nghiệm, quan sát, thử thách, thành công, suy nghĩ và cảm nhận của họ. Thay vì đợi đến buổi huấn luyện tiếp theo, họ có thể ngay lập tức chia sẻ những suy nghĩ của mình.

Nhật ký tiến độ tạo cho coachee cảm giác rằng bạn luôn ở bên cạnh và “lắng nghe” họ mà không cần đến sự hiện diện trực tiếp của bạn. Họ có thể viết bất cứ khi nào họ muốn – vào ban đêm, buổi sáng, ban ngày, tại trạm xe buýt, trên đường đến nơi làm việc, v.v… Đây là cơ hội để coachee luôn tập trung vào bản thân mà không bị áp lực về thời gian. Sau khi viết ra, họ luôn có thể đọc lại và suy ngẫm ở giai đoạn sau của quá trình huấn luyện.

9. Giao bài tập đều đặn

Sau mỗi buổi coaching, bạn hãy cố gắng giao bài tập cho coachee. Đây là cơ hội để họ phản ánh, hành động và đạt được các mốc quan trọng trên hành trình hướng tới mục tiêu lớn hơn. Bài tập giúp coachee đánh giá xem liệu các kế hoạch từ mỗi buổi coaching có được áp dụng được hay không – và phương pháp thực hiện như thế nào. Trên cơ sở đó, coachee sẽ tập trung hoàn toàn vào các kế hoạch, ý tưởng và mục tiêu của họ.

Để phát huy hiệu quả của phương pháp coaching này, bạn hãy chủ động hướng dẫn họ cách áp dụng những nội dung học hỏi được từ buổi huấn luyện vào thực tế. Khi giao nhiệm vụ cho coachee, cần xác định rõ thời hạn hoàn thành cuối cùng (deadline) và cách tự nhắc nhở – đây sẽ là động lực để coachee hình thành tinh thần trách nhiệm với bản thân. Dù là huấn luyện kinh doanh hay cuộc sống (life coaching), bài tập luôn là một kỹ thuật hay mà mọi huấn luyện viên nên áp dụng.

10. Vận dụng mô hình GROW

Đây là một phương pháp coaching đơn giản để thiết lập mục tiêu và giải quyết vấn đề trong huấn luyện. Quá trình áp dụng mô hình GROW chia thành các giai đoạn sau:

• Mục tiêu (Goal – G): Là những gì coachee muốn đạt được. Mục tiêu nên được xác định rõ ràng nhất có thể. Để hỗ trợ quá trình xác lập mục tiêu, bạn có thể kết hợp sử dụng kỹ thuật SMART đã đề cập phía trên.
• Thực tế (Reality – R): Coachee mô tả tình trạng hiện tại của mình (kỹ năng, tư duy…) và khoảng cách giữa thực tại với mục tiêu đề ra.
• Phương pháp (Options – O): Những trở ngại ngăn coachee đạt được mục tiêu là gì? Có những phương pháp nào khả thi có thể giúp ta vượt qua những khó khăn hiện tại?
• Hành động (Will do – W): Sau khi xác định các cách vượt qua trở ngại, bước tiếp theo là chuyển đổi chúng thành các bước hành động để đưa coachee đạt tới mục tiêu đề ra.

11. Chia sẻ danh sách những việc cần làm

Coachee cần cam kết thực hiện các bước và kế hoạch hành động đề ra trong mỗi buổi coaching. Cũng giống như khi ký kết hợp đồng, việc viết ra và chia sẻ những việc cần làm là bước rất quan trọng để củng cố tinh thần trách nhiệm của coachee.

Một lợi ích khác của phương pháp coaching này là giúp đôi bên hiểu rõ những gì đang làm được và những gì chưa làm được trong quá trình coaching. Thông qua đó, huấn luyện viên sẽ nhận thấy khi nào coachee đang chậm trễ, cũng như khi họ đang gặp khó khăn và cần sự hỗ trợ của bạn. Việc chia sẻ danh sách những việc cần làm giúp nhanh chóng tập trung vào những nhiệm vụ cần ưu tiên, đạt được các mốc quan trọng nhanh hơn và theo dõi sát sao tiến độ của quá trình huấn luyện.

12. Mô tả một ngày thành công

Một phương pháp coaching rất hay khác là yêu cầu coachee mô tả cảm giác của họ trong một ngày hoàn hảo – khi họ đạt được mục tiêu đề ra. Họ cảm thấy thế nào sau khi thức dậy? Họ sẽ làm gì? Cảm giác của họ như thế nào? Kỹ thuật này khuyến khích coachee sử dụng trí tưởng tượng tích cực của mình. Không chỉ giúp họ hình dung những gì mình thực sự mong muốn, đây còn là cơ hội để rèn luyện suy nghĩ của coachee theo hướng tích cực hơn. Sau đó, bạn có thể cùng họ vạch ra các bước cần thiết để hiện thực hóa những gì đã hình dung.

Đọc thêm: Luật hấp dẫn – Bí quyết cho cuộc sống thành công và hạnh phúc lâu dài

13. Ghi chú sau mỗi buổi huấn luyện

Mỗi buổi huấn luyện đều mang đến cho bạn cơ hội cải thiện kỹ năng coaching của mình. Sau khi đối thoại với coachee, hãy dành khoảng 5 phút viết ra những suy nghĩ của mình. Bạn có thể ghi lại cách phản ứng của coachee đối với các câu hỏi của bạn. Suy nghĩ về các phương pháp coaching đã sử dụng trong và hiệu quả mang lại. Bạn có cần thay đổi điều gì trong lần gặp mặt tiếp theo không? Thêm nhận xét, kế hoạch, ghi chú và ý tưởng cho buổi coaching tiếp theo.

“Khi bạn ngừng cố gắng trở nên hoàn thiện hơn, bạn đã không còn là người hoàn thiện nữa”

Philip Rosenthal

14. Tận dụng các phần mềm huấn luyện

Phần mềm huấn luyện là nền tảng hỗ trợ hoàn hảo trong toàn bộ quá trình coaching. Những ứng dụng này hỗ trợ tự động tổ chức giao tiếp với coachee, đồng thời cho phép bạn dễ dàng triển khai tất cả các công cụ và phương pháp coaching được đề cập trên đây.

Ứng dụng Let’s Coach của ITD được tạo ra để hỗ trợ kết nối với coachee giữa các phiên huấn luyện – nhờ đó nâng cao giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả coaching. Bạn có thể trải nghiệm thử phần mềm Let’s Coach bằng cách đăng ký tại đây.

Giới thiệu ứng dụng Let’s Coach

Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Let’s Coach